1 المقدمة
شركة اندروميدا لتقنية المعلومات (عنوان الموقع الإلكتروني: https://androomeda.com) تقدر عملك وثقتك. نحن شركة مقرها المملكة العربية السعودية ، نبتكر منتجات لتعزيز تجربة موقعنا على الإنترنت. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه ، وتقديم الموافقة على كلا المستندين من أجل الحصول على إذن لاستخدام خدماتنا.
2. جمع البيانات
موقع تخزين البيانات
نحن شركة مقرها المملكة العربية السعودية ونشغل خوادم الويب المستضافة في ألمانيا. تلتزم خدمة استضافتنا Godaddy بـ “درع الخصوصية” بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ، مما يضمن تخزين بياناتك بشكل آمن ومتوافق مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
بيانات التسجيل
إذا قمت بالتسجيل على موقعنا ، فإننا نقوم بتخزين اسم المستخدم الذي اخترته وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات شخصية إضافية مضافة إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك رؤية معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم الخاص بك). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.
دعم البيانات
إذا قمت بالتسجيل على موقعنا الإلكتروني ولديك حساب دعم صالح ، يمكنك إرسال تذاكر دعم للحصول على المساعدة. يتم إرسال استمارات الدعم إلى نظام تذاكر Trengo الخاص بطرف ثالث. يتم إرسال البيانات التي قدمتها بشكل صريح فقط ، ويطلب منك الموافقة ، في كل مرة تريد إنشاء بطاقة دعم جديدة. تلتزم ترينجو بـ “درع الخصوصية” بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
التعليقات
عندما تترك تعليقات على موقع الويب ، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات ، وكذلك عنوان IP وسلسلة وكلاء مستخدم المتصفح للمساعدة في اكتشاف البريد العشوائي.
Google Analytics
نحن نستخدم Google Analytics على موقعنا للإبلاغ المجهول عن استخدام الموقع. لذلك ، لا يتم تخزين أي بيانات شخصية. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في Google Analytics الذي يراقب سلوكك على موقعنا ، فيرجى ابتاع: Google Analytics Opt-out.
حالات استخدام البيانات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
التحقق / تحديد هوية المستخدم أثناء استخدام الموقع ؛
تقديم المساعدة الفنية ؛
إرسال التحديثات إلى مستخدمينا بمعلومات مهمة للإبلاغ عن الأخبار / التغييرات ؛
التحقق من نشاط الحسابات لمنع المعاملات الاحتيالية وضمان الأمن
على المعلومات الشخصية لعملائنا ؛
تخصيص موقع الويب لجعل تجربتك أكثر شخصية وجذابة ؛
ضمان الأداء العام والوظائف الإدارية بسلاسة.
3. المحتوى المضمّن
قد تتضمن الصفحات الموجودة على هذا الموقع محتوى مضمنًا ، مثل مقاطع فيديو YouTube ، على سبيل المثال. يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو كنت قد زرت موقع الويب الآخر.
قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك ، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط ، وتضمين تتبعًا إضافيًا لجهة خارجية ، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن ، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى هذا الموقع. يمكنك العثور أدناه على قائمة بالخدمات التي نستخدمها:
يتم استخدام المكون الإضافي لصفحة Facebook لعرض جدولنا الزمني على Facebook على موقعنا. Facebook لديه ملفات تعريف الارتباط وسياسات الخصوصية الخاصة به والتي لا نتحكم فيها. لا يوجد تثبيت لملفات تعريف الارتباط من Facebook ولا يتم إرسال IP الخاص بك إلى خادم Facebook حتى توافق عليه. انظر سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: : Facebook سياسة خصوصية .
نستخدم Twitter API لعرض الجدول الزمني لتغريداتنا على موقعنا. لدى Twitter سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة به والتي لا نتحكم فيها. لا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم Twitter حتى توافق عليه. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: Twitter سياسة الخصوصية .
Youtube
نستخدم مقاطع فيديو YouTube المضمنة في موقعنا. لدى YouTube سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة به والتي لا نتحكم فيها. لا يوجد تثبيت لملفات تعريف الارتباط من YouTube ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم YouTube حتى توافق عليه. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: YouTube سياسة خصوصية.
4. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط – ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك لمساعدة الموقع على توفير تجربة مستخدم أفضل. بشكل عام ، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للاحتفاظ بتفضيلات المستخدم ، وتخزين المعلومات لأشياء مثل عربات التسوق ، وتوفير بيانات تتبع مجهولة المصدر لتطبيقات الطرف الثالث مثل Google Analytics. توجد ملفات تعريف الارتباط بشكل عام لتحسين تجربة التصفح لديك. ومع ذلك ، قد تفضل تعطيل ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع وعلى مواقع أخرى. الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. نقترح استشارة قسم المساعدة في متصفحك.
5. من لديه حق الوصول إلى بياناتك
إذا لم تكن عميلاً مسجلاً لموقعنا ، فلا توجد معلومات شخصية يمكننا الاحتفاظ بها أو عرضها بخصوص نفسك. إذا كنت عميلاً ولديك حساب مسجل ، فيمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية عن طريق:- مسؤولي النظام لدينا.
- مسؤولو الدعم الفني (من أجل تقديم الدعم) إلى الحصول على معلومات حول حسابات العميل والوصول إليها.
6. إلى متى نحتفظ ببياناتك
عند إرسال بطاقة دعم أو تعليق ، يتم الاحتفاظ ببياناتها الوصفية حتى تخبرنا بإزالتها. نستخدم هذه البيانات حتى نتمكن من التعرف عليك والموافقة على تعليقاتك تلقائيًا بدلاً من إخضاعها للإشراف.
إذا قمت بالتسجيل على موقعنا ، فإننا نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي تقدمها في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك رؤية معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم الخاص بك). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.
7. التدابير الأمنية
نحن نستخدم بروتوكول SSL / HTTPS في جميع أنحاء موقعنا. هذا يشفر اتصالات المستخدم مع الخوادم بحيث لا يتم التقاط / اختطاف المعلومات الشخصية من قبل أطراف ثالثة دون إذن.
في حالة حدوث خرق للبيانات ، سيتخذ مسؤولو النظام على الفور جميع الخطوات اللازمة لضمان سلامة النظام ، وسيتصلون بالمستخدمين المتأثرين وسيحاولون إعادة تعيين كلمات المرور إذا لزم الأمر.
8. حقوق البيانات الخاصة بك
إذا كان لديك حساب مسجل على هذا الموقع أو تركت تعليقات ، فيمكنك طلب ملف مُصدَّر من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها ، بما في ذلك أي بيانات إضافية قدمتها إلينا.
يمكنك أيضًا أن تطلب منا مسح أي من البيانات الشخصية التي قمنا بتخزينها. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية. باختصار ، لا يمكننا محو البيانات الحيوية بالنسبة لك لكونك عميلاً نشطًا (أي معلومات الحساب الأساسية مثل عنوان البريد الإلكتروني).
إذا كنت ترغب في مسح جميع بياناتك ، فلن نتمكن بعد الآن من تقديم أي دعم أو خدمات أخرى متعلقة بالمنتج لك.